Camiseta encolhe após lavagem.

Davi Lucena de Araujo

Rua José da Silva, n° 790, Bairro Perus

09779-15 São Paulo

LACOSTE

Rua Oscar Freire, 1107 n°88, jardim paulista

01426-001 São Paulo

 

 

Assunto: Camiseta encolhe após lavagem.

 

Senhor, Gerente: João Castro de Araújo.

 

No dia 04 de Janeiro de 2017, compareci ao estabelecimento da Lacoste localizada no Jardim Paulista, e efetuei a compra de uma camiseta tamanho G, produzida com Algodão, com n° 900876 como fornecido na nota fiscal.

Após dois dias de uso, resolvi coloca-la para lavar de acordo com instruções fornecidas da etiqueta do produto. Mas logo depois da lavagem o produto encolheu, e não foi possível utilizado, com isso resolvi leva-lo para troca que poderia ser efetuado no prazo de 30 dias.

Mas o balconista José de Oliveira alegou que eu tenho lavado a camiseta sem manusear as instruções. Com isto, venho-lhe informar que o funcionário solicite a troca do produto, pois a lavagem foi ocorrida de forma correta, como informado no parágrafo acima.

Assim, espero respostas com a resolução do problema.

 

Com os Melhores Cumprimentos.

São Paulo, 22 de Fevereiro de 2017.

Davi Lucena de Araujo.

Em Anexo: Cópia Nota fiscal.